Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb
Platné od: 20. 3. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a klientem při poskytování SEO konzultačních a souvisejících služeb.
2. Předmět smlouvy
Předmětem těchto VOP je úprava práv a povinností při poskytování následujících služeb:
- SEO konzultace a audity
- AI SEO
- Shopify SEO
- Implementace AI nástrojů do marketingu
- Workshopy a školení
- Průběžná SEO správa
- Další související služby dle dohody
Konkrétní rozsah služeb, termíny a cena jsou stanoveny individuální nabídkou nebo smlouvou o poskytnutí služeb.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva vzniká na základě:
- Písemné objednávky klienta a jejího písemného potvrzení poskytovatelem, nebo
- Podepsané smlouvy oběma stranami
Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena služeb je stanovena v individuální nabídce nebo smlouvě. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH (nejsem plátce DPH).
4.2 Platební podmínky:
- Splatnost faktury je standardně 14 dní od vystavení, není-li dohodnuto jinak
- U dlouhodobých projektů může být dohodnuta záloha nebo měsíční platby
- Platba se provádí bankovním převodem na účet uvedený na faktuře
4.3 Prodlení s platbou: V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % denně z dlužné částky.
5. Práva a povinnosti stran
5.1 Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby s odbornou péčí
- Dodržovat dohodnuté termíny
- Informovat klienta o průběhu projektu
- Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
5.2 Klient se zavazuje:
- Poskytnout potřebné informace a přístupy pro realizaci služeb
- Hradit cenu služeb podle dohodnutých podmínek
- Spolupracovat při realizaci dohodnutých opatření
- Informovat o změnách, které mohou ovlivnit poskytování služeb
6. Autorská práva
Poskytovatel je autorem všech materiálů, analýz, strategií a dalších dokumentů vytvořených v rámci poskytování služeb.
Úplným zaplacením ceny služeb přechází na klienta právo používat výstupy služeb pro vlastní potřebu. Právo dalšího šíření, prodeje nebo jiného komerčního využití zůstává u poskytovatele, není-li písemně dohodnuto jinak.
7. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel není odpovědný za škody vzniklé:
- Změnami algoritmů vyhledávačů (Google, Bing, apod.)
- Neposkytnutím správných nebo úplných informací ze strany klienta
- Neprovedením doporučených opatření klientem
- Změnami na webu klienta provedenými třetími stranami bez konzultace
- Technickými problémy mimo kontrolu poskytovatele
Poskytovatel neposkytuje žádné záruky ohledně konkrétních výsledků (pozice ve vyhledávačích, návštěvnost, konverze), ale zavazuje se poskytovat služby s maximální odbornou péčí dle aktuálních best practices.
8. Ukončení spolupráce
8.1 U jednorázových projektů končí spolupráce dokončením a předáním výstupů a úplným zaplacením ceny.
8.2 U dlouhodobé spolupráce může kterákoli strana ukončit spolupráci s výpovědní lhůtou 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.
8.3 Okamžité ukončení: Poskytovatel může okamžitě ukončit spolupráci v případě závažného porušení povinností klienta, zejména při prodlení s platbou delším než 30 dní.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je v souladu s nařízením GDPR.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 20. 3. 2026.
10.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a vstoupí v platnost okamžikem zveřejnění.
10.3 Práva a povinnosti stran se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem.
10.4 Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v opačném případě věcně a místně příslušným soudem České republiky.